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精益生產(chǎn)改善計(jì)劃在制訂和實(shí)施過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)有可能遇到各種事情的發(fā)生。為應(yīng)對(duì)精益管理中這樣那樣的問(wèn)題,簡(jiǎn)單實(shí)用的精益持續(xù)改善的思維模式,能幫助精益管理改善計(jì)劃高效執(zhí)行落地取得持續(xù)性改善效果。
精益管理改善計(jì)劃理念一:使最終目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方式保持一致持續(xù)改善是“為了更好而改變”,而并非僅僅是為了改變而改變
一定要確保持續(xù)改善所帶來(lái)的效益能夠彌補(bǔ)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所付出的代價(jià)或花費(fèi)的成本。舉例來(lái)說(shuō),如果目標(biāo)是將生產(chǎn)率提高15%從而節(jié)省100萬(wàn)元,而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要花費(fèi)200萬(wàn)元的成本,那么就沒(méi)必要進(jìn)行持續(xù)改善了。因?yàn)檫@樣的話目標(biāo)與實(shí)際正好相反,變成“為了更壞而改變”。人們常會(huì)認(rèn)識(shí)到,通過(guò)改變方法帶來(lái)的持續(xù)改善所花費(fèi)的成本是微不足道的,因此不需要獲得審批。然而,有些情況卻需要認(rèn)真地進(jìn)行成本效益分析,在獲得批準(zhǔn)和采納改善建議時(shí)一定要遵守公司現(xiàn)有的規(guī)章和制度。
精益管理改善計(jì)劃理念二:對(duì)于持續(xù)改善,一開(kāi)始就應(yīng)關(guān)注做事方法的改變這是非常重要
首先,與改變產(chǎn)品和設(shè)備設(shè)計(jì)相比,改變方法會(huì)更容易一些。通常改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)或設(shè)備設(shè)計(jì)需要專門(mén)的審批和測(cè)試,花費(fèi)的時(shí)間很長(zhǎng)。此外,成本也是決定選擇對(duì)做事方法進(jìn)行改善的一個(gè)重要原因。持續(xù)改善活動(dòng)中,無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域都應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“先創(chuàng)新后投資”這句箴言。改變做事方法對(duì)于未來(lái)如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品和設(shè)備同樣能夠起到引導(dǎo)和啟發(fā)的作用。出于對(duì)多種因素的考慮建議在投資之前最好先確定做事的方法。
精益管理改善計(jì)劃理念三:確保從持續(xù)改善活動(dòng)當(dāng)中所獲得的改善是真正的系統(tǒng)層面的改善,而不僅僅是影響面非常小的局部改善
舉例來(lái)說(shuō),假設(shè)某一生產(chǎn)過(guò)程是按照直線流程組織的,在滿足顧客需求方面,最后環(huán)節(jié)是一個(gè)瓶頸。如果僅對(duì)這一環(huán)節(jié)前面的其他環(huán)節(jié)實(shí)施持續(xù)改善,可能會(huì)使效果看起來(lái)較為顯著,但是當(dāng)工作日結(jié)束時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有為顧客生產(chǎn)出來(lái)更多的產(chǎn)品。調(diào)查顯示,很多情況下這一理念往往被忽略,因此有必要在這里對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真回顧。把持續(xù)改善活動(dòng)的重點(diǎn)放在某些關(guān)鍵點(diǎn)上將會(huì)為整個(gè)系統(tǒng)帶來(lái)更大的績(jī)效。千萬(wàn)不要僅僅挑選簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)進(jìn)行改善,然后大肆宣稱獲得系統(tǒng)層面效率的改善。
精益管理改善計(jì)劃理念四:所有的持續(xù)改善計(jì)劃都應(yīng)該包括正確分析以確保安全和質(zhì)量不受既定改變的影響
作為持續(xù)改善計(jì)劃的一部分,實(shí)踐者需要確保安全和質(zhì)量保持原有水平,理想狀況是,在使用新的做事方法后,安全和質(zhì)量水平都得到很大提高。最好的做法是在新方法實(shí)施之前先進(jìn)行試運(yùn)行,如果試運(yùn)行不成功,作為替代措施,可以預(yù)先驗(yàn)證受影響各方所發(fā)生的變化,以確保新方法的實(shí)施不會(huì)帶來(lái)不良影響。這里必須強(qiáng)調(diào)試運(yùn)行以及測(cè)量差異的重要性,特別是在安全性和質(zhì)量方面。
然而,試運(yùn)行往往很難完成或不能完成,或者有時(shí)只能完成部分測(cè)試。正是由于這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的存在,最為明智的做法是準(zhǔn)備好足夠的備選方案以應(yīng)對(duì)最壞的情況。就質(zhì)量或安全性而言,可能調(diào)整工作或調(diào)整設(shè)備也會(huì)帶來(lái)最初設(shè)想的結(jié)果,但是,考慮到其他重要因素,這種做法在將來(lái)可能難以進(jìn)行下去甚至使情況變得更糟。這時(shí)正確的做法是暫時(shí)停止持續(xù)改善活動(dòng),讓所有事情恢復(fù)到最初狀態(tài)。這并不意味著放棄而是重新回顧之前的分析、創(chuàng)意以及所帶來(lái)的影響。試驗(yàn)和錯(cuò)誤也是持續(xù)改善的一部分,通常通過(guò)反復(fù)修正,可以逐步獲得令人滿意的結(jié)果應(yīng)該摒棄一見(jiàn)到困難就放棄的這種做法,持續(xù)改善需要堅(jiān)持不懈的精神。在制定持續(xù)改善計(jì)劃的時(shí)候,一定要足夠謹(jǐn)慎,從而確保一旦出現(xiàn)不理想的結(jié)果能夠快速恢復(fù)到正常的狀態(tài)。如果做不到這一點(diǎn),不但與持續(xù)改善背道而馳,而且會(huì)影響今后其他持續(xù)改善活動(dòng)的開(kāi)展。
精益管理改善計(jì)劃理念五:實(shí)踐者應(yīng)認(rèn)真考慮改善所帶來(lái)的任何改變對(duì)于團(tuán)隊(duì)、個(gè)人以及整個(gè)企業(yè)的影響
團(tuán)隊(duì)成員的投入和參與是激發(fā)其歸屬感和貢獻(xiàn)感的一種重要方式。參與持續(xù)改善活動(dòng)是開(kāi)發(fā)員工潛能、推動(dòng)改善的一種極好的方式。無(wú)論創(chuàng)意來(lái)自內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員還是外部企業(yè)成員,都要對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真考慮。記住,有些事情在你看來(lái)可能無(wú)關(guān)緊要,但是對(duì)于他人說(shuō)可能至關(guān)重要還有一點(diǎn)需要記住,當(dāng)跨部門(mén)工作內(nèi)容發(fā)生實(shí)際改變的時(shí)候,沖突有可能來(lái)自從不同的部門(mén)。例如,對(duì)于擁有20人的生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō),更有效的布局和物料搬運(yùn)方式可以帶來(lái)更大的改善。然而,物料搬運(yùn)部門(mén)卻認(rèn)為這樣會(huì)增加他們本部門(mén)的工作量。要想處理這種意見(jiàn)不一的情況,就需要考慮對(duì)于公司整體而言什么才是最佳的、最有效的系統(tǒng)解決方案。將處理這些沖突作為持續(xù)改善的一部分,不要讓其成為引發(fā)爭(zhēng)論的負(fù)面因素。
以上關(guān)于精益管理改善計(jì)劃五個(gè)方面思維理念上的認(rèn)知,理解透徹將會(huì)對(duì)我們企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理持續(xù)改善,精益求精中問(wèn)題的處理產(chǎn)生總要作用,希望對(duì)您有所幫助。
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