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從整個組織的角度來看,組織的目標是被分解到了各個業(yè)務單元的目標以及各個職位上的每個工作者的目標;而個人目標的達成構成了業(yè)務單元目標的達成,組織的整體目標是由各個業(yè)務單元的績效來支持的,也就是由每個員工的績效來支持的。
既然這樣,那么組織就不可避免地關心以下這些問題。
(1)組織需要將目標有效地分解給各個業(yè)務單元和各個員工,并使各個業(yè)務單元和員工都積極向著共同的組織目標努力。
(2)組織需要監(jiān)控目標達成過程中各個環(huán)節(jié)的工作情況,了解各個環(huán)節(jié)的工作產(chǎn)出,及時發(fā)現(xiàn)阻礙目標有效達成的問題并予以解決。
(3)組織需要得到最有效的人力資源,以便高效率地完成目標。一方面,通過人員的調配,使人員充分發(fā)揮作用;另一方面,加強對現(xiàn)有人員的培訓和發(fā)展,增強組織的整體實力。
績效管理恰恰是解決上述這些問題的有效途徑。通過績效目標的設定與績效計劃的過程,組織的目標被有效地分解到各個業(yè)務單元和個人。通過對團隊和個人的績效目標的監(jiān)控以及對績效結果的評估,組織可以有效地了解目標的達成情況,可以發(fā)現(xiàn)阻礙目標達成的原因??冃гu估的結果可以為人員的調配和人員的培訓與發(fā)展提供有效信息。因此,績效管理是組織需要的一項活動。
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