客戶訂單后轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部生產(chǎn)，經(jīng)常造成不能準(zhǔn)時(shí)交貨給客戶

　　答：

　　業(yè)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)、開發(fā)（技術(shù)）這幾個(gè)部門是作業(yè)部門（相當(dāng)于做事的部門），而業(yè)務(wù)部主要職能是接單（對(duì)外的），它通常會(huì)站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題，而且它對(duì)工廠內(nèi)部的生產(chǎn)能力、材料狀況等信息不清楚；由它來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)混亂，同樣生產(chǎn)部門可以選擇性的生產(chǎn)產(chǎn)品，好做的先做，結(jié)果造成急著要出貨的沒做，不急著出貨的做了一大堆；從而何以保證客戶交期。

　　因些企業(yè)必須設(shè)立一個(gè)部門（PMC：生產(chǎn)與物料控制）來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部等作業(yè)部門進(jìn)行控制，不能讓他們亂來(lái)，必須依規(guī)矩辦事；

　　PMC部是職能部門（相當(dāng)于管事的部門）；企業(yè)可以從客戶訂單轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)訂單的過(guò)程中即予以流程規(guī)范（即不讓他亂來(lái)）；

　　即：

　?、?PMC部組織相關(guān)部門共同圍繞每份訂單的品質(zhì)、交期等進(jìn)行評(píng)審，再由PMC部確定訂單的最終交期并回復(fù)業(yè)務(wù)部，同時(shí)PMC根據(jù)客戶訂單交期做成《生產(chǎn)主計(jì)劃》；業(yè)務(wù)部根據(jù)PMC部的交期回復(fù)客戶。

　?、?PMC根據(jù)《主生產(chǎn)計(jì)劃》進(jìn)行物料分解，做好物料庫(kù)存盤查及物料申購(gòu)；采購(gòu)部接到PMC的物料申購(gòu)單后編制《采購(gòu)單》下達(dá)到供應(yīng)商。

　　⑶．PMC部結(jié)合交期順序?qū)Α吨魃a(chǎn)計(jì)劃》進(jìn)行分解，制定實(shí)施生產(chǎn)指導(dǎo)的《周/日生產(chǎn)計(jì)劃》，相關(guān)生產(chǎn)單位必須按照《周/日生產(chǎn)計(jì)劃》執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)，各生產(chǎn)單位不允許以任何理由自主決定安排生產(chǎn)，一切按計(jì)劃進(jìn)行。

　　從上面的流程可以看出：PMC部對(duì)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)部是一種制約，業(yè)務(wù)不可以隨便回復(fù)客戶交期、生產(chǎn)部不可以想當(dāng)然的生產(chǎn)、采購(gòu)部不可以想買多少就買多少。