專題研究

任何事情的解決都不是簡(jiǎn)單的事情，很多事情解決起來(lái)看似簡(jiǎn)單實(shí)際上前期做了大量工作。古語(yǔ)曰：謀定而后動(dòng)。管理者在考慮問(wèn)題時(shí)一定要全面，考慮清楚之后就采用最高效的方式解決問(wèn)題。

溝通不是自說(shuō)自話和自以為是，是雙方達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。溝通中要善于聆聽(tīng)，關(guān)注對(duì)方的需求，只有找到雙方需求的交叉點(diǎn)，在滿足別人需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的需求才可以達(dá)成共識(shí)。

管理必須公正面對(duì)利益問(wèn)題，利益與人性有很大的關(guān)系。我們談利益就必須了解人性。管理的主題就是要“抑惡揚(yáng)善”，就是通過(guò)各種手段把人不正當(dāng)、自私性的一面抑制住，把人公正性的一面激發(fā)出來(lái)。管理說(shuō)到底就是人性善與惡的較量，當(dāng)“善”的力量超過(guò)“惡”的力...

美國(guó)總統(tǒng)林肯說(shuō)過(guò)：“噴泉的高度不會(huì)超過(guò)它的源頭，一個(gè)人的事業(yè)也是這樣，他的成就決不會(huì)超過(guò)自己的信念。”什么叫信念？堅(jiān)守一個(gè)念頭、堅(jiān)信一個(gè)結(jié)果、堅(jiān)持一個(gè)動(dòng)作、堅(jiān)定一個(gè)方向。成大事者都有偉大的夢(mèng)想和堅(jiān)定的信念。

管理者在工作中要不斷激發(fā)下屬自信心，下屬有了自信心做事情會(huì)更積極更有成效。管理者對(duì)下屬的認(rèn)同和表?yè)P(yáng)也會(huì)增加員工的成就感，員工有成就感就會(huì)更有自信地去完成工作任務(wù)，這是一個(gè)良性循環(huán)。不好的管理者總是在打壓下屬的自信心和積極性，也許他們想樹立自...

任何一場(chǎng)改革都有三類人：支持者、中立者、反對(duì)者。支持者不一定是好人，反對(duì)者不一定是壞人。改革要從支持者入手，支持者在哪里，就從哪里入手；支持者是誰(shuí)，就從誰(shuí)那入手。改革的過(guò)程就是把反對(duì)者變成中立者和支持者，把中立者轉(zhuǎn)變成支持者的過(guò)程。

管理介于對(duì)人性的認(rèn)識(shí)，無(wú)欲則善，欲來(lái)則惡。對(duì)人性善惡的爭(zhēng)論一直存在，我的觀點(diǎn)是人性無(wú)所謂善惡或者可以說(shuō)亦善亦惡。管理就是對(duì)人性進(jìn)行管理達(dá)到目的的一門科學(xué)。“壁立千仞，無(wú)欲則剛”。對(duì)管理者而言，也是無(wú)欲則剛，不存在自私的欲望保持剛正不阿才能真...

領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常反思兩個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工的收入計(jì)劃是多少？員工的成長(zhǎng)計(jì)劃是怎樣的？然后幫他們一起分析幫他們建立自己的成長(zhǎng)地圖。不為員工做規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。

每個(gè)民族都有自己的優(yōu)良傳統(tǒng)和生存法則，我們要汲取世界上各民族的優(yōu)秀文化來(lái)壯大自己的文明精神。例如日本人的精益生產(chǎn)和工匠精神，美國(guó)人的包容和創(chuàng)新，猶太人的精明和執(zhí)著，等等。當(dāng)然，有著兩千多年文明歷史的中國(guó)人也沒(méi)有必要自卑，虛心學(xué)習(xí)和追求進(jìn)步是...

興趣是最好的老師。一個(gè)人只有熱愛(ài)自己所做的事情才會(huì)真正地注入熱情和持久鉆研，才會(huì)克服更多的困難主動(dòng)去追求更大的成就。不是發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)而因各種原因被動(dòng)產(chǎn)生的敬業(yè)精神是假的，也是不可以持久的。

管理者一定要真誠(chéng)。所謂真誠(chéng)，就是“不說(shuō)假話，說(shuō)到做到”。一家企業(yè)必須樹立真實(shí)、真誠(chéng)的文化，不能摻雜任何虛偽虛假的成分。管理者以誠(chéng)待人，就會(huì)換來(lái)團(tuán)隊(duì)的真心相待，才能傳播和樹立團(tuán)隊(duì)的正能量和正文化。

沒(méi)有完美的人才，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的力量是有限的，但是各種不同的人組織起來(lái)協(xié)同運(yùn)作就會(huì)產(chǎn)生更大的力量。優(yōu)秀的組織是有包容性的，不是清一色的單一性人才，而是各種類型的人才都有，只有這樣才能夠給組織帶來(lái)更多的創(chuàng)造性和活力。